Politica Qualità
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POLITICA PER LA QUALITA' DELLA RIGHETTO SRL
La Politica per la Qualità si articola nei seguenti punti:
1. definire una strategia a lungo termine finalizzata a migliorare la qualità dei prodotti e servizi, al fine di soddisfare o ancor più anticipare le attese dei Clienti e quindi assicurare l’esistenza e la crescita dell’Azienda. In tale contesto il termine “Clienti” è utilizzato in senso ampio, al fine di indicare un più ampio spetto di soggetti, tra cui: gli acquirenti, gli utilizzatori, i fruitori dei servizi erogati con l’ausilio dei dispositivi forniti.
2. assicurare il soddisfacimento dei requisiti Normativi, volontari e cogenti, anche attraverso il mantenimento dell’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità.
3. assicurare che la cultura della qualità costituisca parte integrante del processo lavorativo aziendale.
4. promuovere un comportamento dei Responsabili che, a tutti i livelli aziendali, contribuisca a sostenere nei Collaboratori il miglioramento della qualità del loro lavoro.
5. promuovere la cooperazione tra i Collaboratori affinché sia possibile prevenire, con tempestività, il verificarsi di problemi ed evitarne gli impatti negativi.
6. concordare con i Collaboratori, da parte dei singoli Responsabili, obiettivi a medio-lungo termine in relazione alla qualità, indicando contestualmente la metodologia da seguire e mettendo a disposizione i mezzi necessari alla realizzazione di tali obiettivi.
7. motivare tutti i Collaboratori dell’Azienda, sottolineando che per maturare una coscienza positiva nei confronti della qualità, è necessario lo sforzo comune di ciascuno.
8. rispettare la sicurezza, la salute, la tutela dell’ambiente di lavoro e circostante all’atto dell’approvvigionamento, della trasformazione, della commercializzazione e dell’uso di prodotti.
9. migliorare costantemente i processi di lavoro, al fine di assicurare e incrementare la qualità e la produttività.
10. raccogliere ed elaborare costantemente le richieste dei Clienti, al fine di comprendere e soddisfare pienamente le loro esigenze.
11. instaurare un clima di collaborazione e di fiducia reciproca con i fornitori, per garantire che le loro materie prime ed i loro servizi realizzino le nostre aspettative in termini di specifiche di qualità, e di produttività.
12. offrire ai Collaboratori dell’Azienda una formazione basata sui criteri moderni e razionali che sia efficace e che contempli la gestione e la risoluzione delle problematiche aziendali.
13. diffondere la consapevolezza che tutti i comportamenti organizzativi possono essere discutibili da chiunque al fine del loro miglioramento, ma che nessuno può darsi proprie regole all’insaputa dei responsabili e dell’intera organizzazione.
14. mantenere il focus sui cambiamenti del contesto in cui l’organizzazione si trova ad operare, ivi inclusi i cambiamenti climatici.